Formazione e Addestramento 2017

Per lo svolgimento delle attività di formazione, Consulting è CERTIFICATA UNI ENI ISO 9001:2008 – Certificato n. 12849 – settore EA 37

Supporto alle funzioni interne preposte alla gestione delle risorse umane nella individuazione di progetti formativi e percorsi professionalizzanti. La collaborazione è articolata sui seguenti temi:

  • Progettazione ed attuazione di piani di formazione aziendali (es. finanziati da FBA, Foncoop)
  • Incontri seminariali (es. recepimento delle linee guida BCE in tema di NPL)
  • Formazione in house (obbligatoria o connessa all’evoluzione normativa).

Tematiche principali:

  • Analisi bisogni del cliente e proposta commerciale della Banca
  • Gestione crediti in bonis e deteriorati
  • Trasparenza Bancaria e linee guida EBA sui nuovi prodotti (POG)
  • Requisiti professionali nel Credito Immobiliare ai Consumatori
  • Principali novità in tema di servizi d’investimento (recepimento Mifid II)
  • Requisiti professionali nella consulenza in materia di investimenti (orientamenti ESMA)
  • Temi caldi nei rapporti tra clienti ed intermediari: rischi tipici delle figure professionali di filiale
  • Obblighi connessi allo scambio di informazioni per prevenire l’evasione fiscale (CRS+FACTA)
  • Autovalutazione e mitigazione dei rischi in ambito antiriciclaggio e antiterrorismo
  • Ruolo del Data Protection Officer alla luce della revisione della disciplina privacy in ambito UE
  • Procedure concorsuali/sovraindebitamento: come prevenire i rischi delle banche
  • Salute e sicurezza sui luoghi di lavoro
  • Digitalizzazione del sistema informatico e sicurezza ICT (focus sui servizi di pagamento)